ChatGPT và vai trò của AI trong ngành Luật

Trong những năm gần đây, chúng ta đã chứng kiến AI phát triển thành công trong lĩnh vực kinh doanh. Lĩnh vực pháp lý là một trong những ngành tương tác với AI và vẫn tiếp tục như vậy. Và trong khi mọi người nghi ngờ về vai trò của AI trong ngành luật thì giờ chúng ta không còn câu hỏi gì nữa với sự ra đời của ChatGPT.

Lĩnh vực pháp lý hiện đã rõ ràng hơn về lợi ích của AI. Ví dụ AI có thể đảm nhận một số nhiệm vụ sử dụng nhiều lao động của công ty luật, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Tuy nhiên, chúng ta vẫn phải đặt ra câu hỏi: liệu lĩnh vực pháp lý có nên tham gia phong trào AI không?

Trong hướng dẫn hôm nay, chúng ta sẽ khám phá vai trò của AI trong lĩnh vực pháp lý. Đồng thời cũng nghiên cứu sâu hơn về những lợi ích và hạn chế của việc sử dụng AI trong ngành luật. Nhấn vào đây để xem video

AI có thể đóng vai trò gì trong ngành luật?

Theo Mckinsey, 23% công việc của luật sư có thể được tự động hóa. Các công ty luật đang nắm bắt điều này và sử dụng AI để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, hoàn thành công việc nhanh hơn và tiết kiệm nhiều hơn.

Nhưng chính xác thì AI có thể làm gì trong lĩnh vực pháp lý? Lý tưởng nhất là AI dựa vào dữ liệu lớn (“big data”) và thuật toán máy tính (“computer algorithms”) để giúp các cá nhân hoàn thành nhiệm vụ. Điều đó nói rằng, AI vẫn chưa ở mức có thể thay thế trợ giúp pháp lý của con người. AI mới chỉ là một đối tác đáng tin cậy giúp các luật sư tăng năng suất và độ chính xác trong nhiệm vụ của họ.

Dưới đây là một vài vai trò của AI trong ngành luật:

Nghiên cứu Pháp luật

Một trong những phần tốn nhiều công sức nhất của luật sư là nghiên cứu pháp lý. Đôi khi, việc tìm kiếm những điểm tương đồng giữa vụ việc hiện tại và vụ việc cũ có thể mất vài giờ đến cả ngày.

Đây là những gì AI đến để giải quyết. Với sự trợ giúp của AI, những người hành nghề luật có thể tìm thấy thông tin về các vụ việc, điều khoản và quy định pháp luật cụ thể gần như ngay lập tức. Vì vậy những hoạt động cũ sẽ mất hàng giờ có thể chỉ mất vài phút.

Ví dụ: các công ty như Ross Intelligence đã xây dựng các nền tảng nghiên cứu có hiểu biết chi tiết về các lập luận pháp lý. Do đó, luật sư có thể sử dụng các nền tảng như vậy để nhanh chóng bù đắp những lỗ hổng trong nghiên cứu pháp lý của họ.

Với AI, luật sư có thể xác định các mẫu khi kiểm tra một số dữ liệu pháp lý. Đổi lại, họ có thể phát triển các chiến lược đối với vụ việc của mình với thông tin chính xác và đầy đủ.

Mặt khác, các luật sư có thể đào tạo AI để đơn giản hóa ngôn ngữ pháp lý thành ngôn ngữ đơn giản để có câu trả lời nhanh và diễn giải dễ dàng hơn. Ví dụ: một người dùng Twitter đã có thể đào tạo một mô hình AI để biến ngôn ngữ pháp lý phức tạp thành ngôn ngữ đơn giản. Tất cả những gì anh ấy phải làm là đưa cho AI hai ví dụ và nó sẽ cung cấp phần còn lại của bản dịch thành công.

Khai thác và Phân tích Tài liệu

Một vai trò khác mà AI có thể đóng góp trong ngành luật là khai thác và phân tích tài liệu. Cụ thể AI có thể đẩy nhanh việc xem xét hàng trăm, nếu không muốn nói là hàng nghìn tài liệu để giúp luật sư xác định xu hướng và phát triển các chiến lược phù hợp.

Công nghệ AI có thể xem qua rất nhiều tài liệu mà không mệt mỏi như con người. Sau đó, nó có thể phân loại các phát hiện và đánh giá từng giải pháp khả thi trước khi cung cấp cho luật sư các lựa chọn. Hơn nữa, AI cũng có thể cung cấp cho luật sư mức độ tin cậy cho từng giải pháp.

Rà soát và Phân tích Hợp đồng

Luật sư phải giải quyết rất nhiều hợp đồng dù ở doanh nghiệp thông thường hay công ty luật. Việc rà soát các hợp đồng này tốn nhiều thời gian và thường dễ xảy ra lỗi do con người. AI có thể giải cứu việc rà soát và phân tích hợp đồng. Lý tưởng nhất là các công ty luật có thể sử dụng AI để xem xét các hợp đồng về ngày gia hạn và hết hạn (“renewal and expiration dates”), rủi ro (“risks”) nếu có và các nghĩa vụ pháp lý (“legal obligations”) được đề cập trong hợp đồng.

Không giống như khi rà soát bởi con người, AI có thể quản lý các hợp đồng lớn và xác định mọi chi tiết quan trọng cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý được nêu trong hợp đồng. Đây là cách điều này có thể diễn ra.

Một công ty luật có thể dựa vào nền tảng AI để rà soát và phân tích hợp đồng như sau:

• Nếu hợp đồng đáp ứng các tiêu chí cụ thể, sẽ được thông qua để ký tá và chấp thuận

• Nếu hợp đồng có rủi ro nhất định, hãy gửi cho bộ phận rủi ro để xem xét thêm

• Nếu hợp đồng có các điều khoản gia hạn tự động, hãy thông báo cho người có liên quan một tháng trước khi gia hạn

• Gửi phân tích các hợp đồng đã ký trong quý cuối năm nay vào ngày thứ ba đầu tiên của quý mới

Như có thể thấy từ các ví dụ trên, AI có thể tự động xử lý việc xem xét và phân tích hợp đồng đồng thời nắm bắt tất cả các chi tiết quan trọng mà không gặp sai sót.

Một nền tảng AI xử lý tự động và rà soát hợp đồng số lượng lớn là Kira Systems. Nền tảng này cho phép các luật sư xác định, trích xuất và phân tích thông tin từ một lượng lớn các liên hệ. Với một hệ thống như vậy, các công ty luật có thể đảm bảo rằng không có gì quan trọng bị bỏ sót khi xử lý các hợp đồng của khách hàng và hoạt động kinh doanh của mình.

Trong một ví dụ khác, JP Morgan, vào năm 2017, đã sử dụng một chương trình phần mềm có tên là COIN để giải thích các thỏa thuận cho vay thương mại. Những gì trước đây khiến các luật sư mất 360.000 giờ giờ đây có thể được hoàn thành trong vài phút.

Dự đoán Vụ việc

Để biết hoặc ít nhất là có ý tưởng tốt về việc liệu khách hàng có thể thắng kiện hoặc giải quyết được vụ việc có lợi cho họ hay không là một điều rất quan trọng đối với mọi luật sư. Xét cho cùng, khi luật sư có dự đoán về một vụ án sẽ kết thúc như thế nào, họ có thể biết nên đưa ra xét xử hay đàm phán trước khi xét xử.

Dự đoán vụ việc cũng cho phép luật sư và khách hàng của họ hiểu chi phí cho một trường hợp và liệu đầu tư thời gian có xứng đáng hay không. Trong một thời gian dài, dự đoán của các công ty luật đến từ kinh nghiệm và nghiên cứu thủ công. Nhưng với việc AI áp dụng quá rộng rãi, giờ đây các luật sư có thể đưa ra những dự đoán chính xác hơn về vụ việc.

AI xem xét hàng trăm hoặc hàng nghìn vụ việc cũ trong và ngoài công ty luật. Sau đó nền tảng AI cung cấp một mô hình và xác suất về kết quả của một vụ việc.

Một nền tảng như vậy giúp luật sư tự tin hơn khi họ chuẩn bị xử lý các vấn đề của khách hàng vì họ có thể dự đoán chính xác diễn biến của vụ việc như thế nào.

ChatGPT

Vào ngày 30 tháng 11 năm 2022, OpenAI, một công ty vì lợi nhuận đã ra mắt ChatGPT. Buổi ra mắt nhanh chóng trở thành một chủ đề nóng trên các nền tảng truyền thông xã hội như Twitter. Rốt cuộc, chatbot tinh vi này được quảng cáo là có khả năng kể chuyện cười, làm thơ, tạo mã code và trả lời các câu hỏi ở dạng giống như con người. Nó gần như thể bạn đang nói chuyện với một thiên tài toàn trí và biết tất cả mọi thứ.

Trong vòng một tuần kể từ khi ra mắt, ChatGPT đã đạt 1 triệu người dùng. ChatGPT vẫn là một chủ đề nóng và có vẻ như nó sẽ không sớm hết nóng. Vậy giải pháp AI này có thể ảnh hưởng đến ngành luật như thế nào?

Vậy thì ChatGPT chính xác là gì?

ChatGPT là một chatbot AI được đào tạo để cung cấp câu trả lời ở dạng đàm thoại và dạng giống như con người. Mô hình AI này đã được đào tạo bằng cách sử dụng cả máy học (“machine learning”) và sự can thiệp của con người. Cụ thể, nhóm tại OpenAI đã dựa vào một phương pháp đào tạo được gọi là học tăng cường từ phản hồi của con người (RLHF) (“reinforcement learning from human feedback”). Khóa đào tạo này đã biến ChatGPT trở thành một mô hình linh hoạt với câu trả lời cho hầu hết mọi câu hỏi. Người dùng có thể yêu cầu ChatGPT một bài đăng trên blog, mã code hoặc dịch văn bản mẫu.

ChatGPT khác với các mô hình AI khác như thế nào

Điểm quan trọng nhất của ChatGPT so với các mô hình AI khác là cách nó trả lời các câu hỏi. Trước hết, các câu trả lời mang tính đối thoại và nghe giống con người hơn. Nó cũng có thể cung cấp thêm ngữ cảnh trong một câu trả lời dựa trên các câu hỏi trước đó bạn đã hỏi và các giải pháp mà nó đưa ra.

Thêm nữa ChatGPT có ý thức hơn về các câu trả lời mà nó đưa ra. Ví dụ: mô hình AI này có thể từ chối trả lời một câu hỏi nếu nó cho rằng câu hỏi đó mang tính xúc phạm, phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính, kỳ thị đồng tính, có hại hoặc khuyến khích hoạt động bất hợp pháp.

Mặc dù ChatGPT thật đáng kinh ngạc với những gì nó làm, nhưng nó vẫn chưa đạt đến thời kỳ hoàng kim. Những người tạo ra OpenAI đã cảnh báo rằng mô hình này đôi khi có thể đưa ra câu trả lời không chính xác. Hơn nữa, ChatGPT sẽ cho bạn biết nó không biết câu trả lời cho các câu hỏi cụ thể. Ví dụ: mô hình không thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các sự kiện xảy ra vào năm 2021 và hơn thế nữa. Vì vẫn đang trong giai đoạn nghiên cứu ban đầu nên ChatGPT cũng có thể đưa ra câu trả lời không chính xác.

Ngoài ra còn có vấn đề về bản quyền và đạo văn khi sử dụng ChatGPT để tạo nội dung thương mại. Điều đó nói rằng, ChatGPT đã đạt được một kỳ tích ấn tượng khi vẫn còn ở giai đoạn đầu. Mô hình AI này có thể và sẽ chạm đến mọi ngành, bao gồm cả lĩnh vực pháp lý. Dưới đây là các tính năng của ChatGPT trong lĩnh vực pháp lý:

ChatGPT và lĩnh vực pháp lý

Ngành pháp lý đã bắt đầu thử nghiệm ChatGPT để hiểu cách nó có thể giải quyết các vấn đề pháp lý. Ví dụ: một luật sư đã trình bày trên video Tiktok cách ChatGPT tạo di chúc cho một cặp vợ chồng ở Texas. Trong lần thử đầu tiên, chatbot không bao gồm hai nhân chứng theo yêu cầu của luật Texas. Khi luật sư yêu cầu ChatGPT sửa lỗi, nó đã làm và cung cấp một bản nháp cập nhật. Theo luật sư, dự thảo không còn xa với những gì có thể chấp nhận được về mặt pháp lý. Trong một video khác, một luật sư đã thử nghiệm ChatGPT và cho thấy mô hình AI này tạo ra một bản thảo hợp đồng chi tiết với lời giải thích ngắn gọn kèm theo bản thảo.

Đây là một ví dụ khác về ChatGPT cung cấp câu trả lời chi tiết cho một yêu cầu bồi thường tử vong. Nó lấy tất cả các câu hỏi trước đó mà luật sư đã hỏi và áp dụng chúng vào câu hỏi pháp lý hiện tại. Điều này thật ấn tượng vì mô hình AI hoạt động như một con người toàn trí, cung cấp kiến thức theo ngữ cảnh, đưa ra các ví dụ rõ ràng và trình bày tất cả bằng giọng điệu đàm thoại thường ngày.

Khi ChatGPT phát triển hơn nữa, chúng ta hy vọng sẽ thấy nhiều luật sư và công ty pháp lý áp dụng công nghệ AI này hơn. Và tại sao không? ChatGPT có khả năng giúp các luật sư cắt giảm thời gian thực hiện các tác vụ nặng nhọc xuống chỉ còn vài giây. Đổi lại, các công ty luật có thể cắt giảm chi phí và giải phóng các luật sư để thực hiện các nhiệm vụ có tác động cao hơn cho khách hàng.

Hãy xem xét một số ví dụ dưới đây về cách các công ty luật và khách hàng của họ có thể hưởng lợi từ ChatGPT:

Chatbot cấp cao

ChatGPT có thể được phát triển thành một chatbot cấp cao với các câu trả lời chi tiết và thực tế cho các phản hồi phổ biến và lặp đi lặp lại nhiều nhất của khách hàng. ChatGPT sẽ hoạt động cực kỳ hiệu quả nhờ giọng điệu đàm thoại và khả năng bối cảnh hóa các câu trả lời dựa trên các câu hỏi được đặt ra.

Nghiên cứu

Nghiên cứu pháp lý là một nhiệm vụ nữa mà ChatGPT có thể giúp tự động hóa và tăng tốc. ChatGPT có thể cung cấp:

• Điều khoản pháp lý.

• Ví dụ về các tình huống pháp lý

• Hầu hết các câu trả lời thực tế, tùy thuộc vào luật pháp của một quốc gia hoặc tiểu bang.

Hơn nữa, bạn có thể đặt các câu hỏi tiếp theo cho ChatGPT mà không cần đi sâu vào chi tiết và nó vẫn sẽ cung cấp các câu trả lời có giá trị.

Soạn thảo Văn bản Pháp lý

Từ các ví dụ trước, bạn biết rằng ChatGPT có thể tạo tài liệu pháp lý trong vài giây. Mô hình AI này có thể tạo ra mọi thứ, từ di chúc đến hợp đồng đến Thỏa thuận Bảo mật Thông tin (NDA) (“Non-Disclosure Agreements”). AI đảm nhận việc soạn thảo các văn bản pháp lý có thể tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và hợp lý hóa toàn bộ quy trình.

Rà soát và Phân tích Tài liệu

Cuối cùng, ChatGPT có thể hữu ích cho việc rà soát và phân tích tài liệu. Với công nghệ này, các công ty luật có thể xem xét rất nhiều hợp đồng và tài liệu lớn trong vài phút. Họ có thể tìm thêm các mẫu và giải pháp từ thông tin được kiểm tra để khám phá ra hướng hành động tốt nhất.

Những Thách thức và Mối quan tâm tiềm ẩn xung quanh việc sử dụng AI trong ngành Luật

Mặc dù AI có nhiều lợi ích đáng kinh ngạc, nhưng nó không phải là một hệ thống hoàn hảo. Hiện tại, một mối quan tâm chính xung quanh việc sử dụng AI là các vấn đề về đạo đức và trách nhiệm giải trình. Ví dụ, ai sẽ là người có lỗi nếu AI cung cấp cho khách hàng thông tin dẫn đến tổn hại, mất mát hoặc tác dụng phụ tiêu cực?

Thật không may, điều này không rõ ràng vì cũng không có đủ các biện pháp quản lý được thực hiện để xử lý các vấn đề như vậy. Quan trọng hơn, AI không được chuẩn bị sẵn sàng cho các vấn đề như phán quyết công bằng và xử lý các vấn đề phức tạp phát sinh trong một vụ án. AI cũng có thể đưa ra những phản hồi không thực tế và thiên vị.

Lợi ích của các công nghệ AI như ChatGPT

ChatGPT có lợi cho cả luật sư và người bình thường. Đối với luật sư, ChatGPT cung cấp khả năng tự động hóa, dễ dàng tiếp cận nghiên cứu và dự đoán chính xác cho các trường hợp khác nhau. Quan trọng hơn, AI tiết kiệm thời gian và nguồn lực của công ty pháp lý, đồng thời cho phép các nhóm pháp lý cung cấp dịch vụ chất lượng cao hơn cho khách hàng của họ.

Mặt khác, ChatGPT giúp trợ giúp pháp lý dễ tiếp cận đối với những người có thu nhập thấp. Theo báo cáo năm 2022 của Legal Service Corporation, 92% người Mỹ có thu nhập thấp không nhận được đủ trợ giúp cho các vấn đề pháp lý quan trọng của họ. ChatGPT có thể thay đổi điều này. Thông qua công cụ AI này, người Mỹ có thể tiếp cận thông tin chi tiết và lời khuyên cho các vấn đề pháp lý cấp bách cũng như biết cách hành động tốt hơn.

ChatGPT sẽ đảm nhận công việc Luật sư?

ChatGPT và hầu hết các công cụ AI khác không phải để thay thế việc làm của luật sư. Thay vào đó, những công nghệ này hoạt động như những đối tác có thể giúp các chuyên gia pháp lý làm việc nhanh hơn, tốt hơn và chính xác hơn. Khi ChatGPT được phát triển hơn nữa, chúng tôi sẽ tiếp tục chứng kiến sự lan rộng và việc áp dụng của nó trong ngành luật.

Nguồn: https://www.jdsupra.com/legalnews/chatgpt-and-the-role-of-ai-in-the-law-3324950/